Vispro Protection, SL realiza los envíos a toda España.
El coste del envío y el plazo de entrega serán confirmados junto con la aceptación escrita del pedido.

España

España peninsular, Illes Balears, Canarias, Ceuta y Melilla

 

Puede comprobar el estado de sus pedidos desde cualquier lugar y en cualquier momento, siempre y cuando tenga una conexión a Internet. Simplemente inicie una sesión pulsando el botón "Mi Cuenta" e introduzca su dirección de e-mail y contraseña. Al acceder a su cuenta y bajo la opción "Mis Pedidos" aparecerá un listado con los últimos pedidos realizados y el estado en el que se encuentran: "Pendiente", "En Proceso" o "Entregado al transportista", pulse sobre uno de ellos para ampliar la información.

Importante

El cliente disfruta de una garantía total en caso que el producto presente alguna anomalía (devolución del producto y reenvío de otro) dentro de la primera semana. Todos los costes asociados a dicha devolución correrán a cargo de Vispro Protection, SL.

El cliente deberá contactar directamente con Vispro Protection, SL. a través de cualquier vía de contacto publicada en su página Web, para la aceptación de la devolución y recibir las instrucciones para proceder a la misma. Es imprescindible retornar el artículo, accesorios y embalajes en perfecto estado para poder admitir la devolución.

Una vez aceptada, todos los costes asociados a dicha devolución correrán a cargo de Vispro Protection, SL.

Para cualquier defecto de fabricación y funcionamiento que adolezcan los productos comprados a través de Vispro Protection, SL. se establece como único responsable el fabricante de los mismos. Vispro Protection, SL en su calidad de empresa vendedora ofrece a sus clientes los servicios de intermediación a los efectos de contactar con la empresa fabricante o distribuidora, haciéndose de esta forma efectiva la garantía al cliente en los términos de la misma.

Para accionar la garantía es necesario presentar :

• Factura de compra de Vispro Protection, SL.
• Embalaje y demás contenidos en perfecto estado (manuales y controles).

La garantía dará comienzo en el mismo día de entrega y/o de aceptación del pedido.

Pérdida de la Garantía

La garantía no será válida si no se han tenido en cuenta la información contenida en las Instrucciones de Uso que acompañan a cada artículo, o en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, la caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes.

Envío de material defectuoso

Defectuoso durante la primera semana: Ver más arriba el apartado garantías. Es imprescindible contactar previamente con Vispro Protection, SL para la aceptación de la devolución.